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Toutes les conditions régissant l'achat de dispositifs GPS, les droits des utilisateurs et les obligations contractuelles de 7DAYS TECHNO — conformément à la législation marocaine.
Siège social
Rue le Catelet N°22, 1er étage, Apt N°1, Belvédère, 20600 Casablanca
Contact
+212 661 267 782
info@7days-techno.com
Registre du commerce
N° 306471 — Registre de Commerce de Casablanca
À propos de l'entreprise — E-E-A-T
7DAYS TECHNO S.A.R.L.
Leader au Maroc depuis 2014 dans les solutions IoT et de télématique pour la géolocalisation GPS, la gestion de flotte et le suivi de véhicules. Partenaire officiel de la plateforme Navixy. Toutes nos activités respectent la loi 09-08 de la CNDP relative à la protection des données à caractère personnel.
📑 Table des matières
Les présentes conditions contractuelles s'appliquent à toutes les commandes de dispositifs GPS et de solutions de géolocalisation passées via le site web www.7days-techno.com. Elles constituent les seules conditions applicables et prévalent sur toute autre condition.
En cochant la case "J'ai lu et j'accepte les Conditions Générales de Vente" lors du processus d'achat, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepte sans réserve.
7DAYS TECHNO se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment, sans préavis. Les modifications n'affectent pas les commandes déjà passées et confirmées avant leur entrée en vigueur.
Pour effectuer un achat sur 7DAYS TECHNO, les clients doivent créer un compte avec les informations suivantes :
En s'inscrivant, l'utilisateur confirme :
Confidentialité du mot de passe : L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants. 7DAYS TECHNO ne saurait être tenue responsable des dommages résultant de l'utilisation non autorisée d'un compte par un tiers ayant eu accès au mot de passe.
Toutes les informations fournies par l'utilisateur lors de l'inscription ou d'une commande doivent être véridiques, exactes et complètes. L'utilisateur s'engage à maintenir ces informations à jour afin qu'elles reflètent sa situation réelle.
Responsabilité exclusive : L'utilisateur assume l'entière responsabilité des conséquences de toute déclaration fausse ou inexacte, ainsi que des dommages causés à 7DAYS TECHNO ou à des tiers qui en résulteraient.
Les images présentées sur le site s'efforcent de reproduire fidèlement les produits GPS et traceurs proposés, souvent au format 360°. Des variations mineures de couleur ou de luminosité peuvent apparaître en raison de facteurs environnementaux (calibrage de l'écran, conditions d'éclairage lors de la prise de vue).
Les images n'ont aucune valeur contractuelle et ne peuvent constituer un motif de réclamation ou de retour.
Recommandation : Imprimez et conservez une copie des conditions, de la confirmation de commande et de la facture comme preuve d'achat.
| Élément | Détail |
|---|---|
| Prix affichés | En Dirham Marocain (MAD), toutes taxes comprises |
| TVA applicable | 20% (TVA marocaine en vigueur) |
| Frais de livraison Maroc | 70 à 350 DH selon la zone géographique |
| Livraison internationale | Via DHL EXPRESS ou AMANA EXPRESS — à la charge de l'acheteur |
| Délai de livraison Maroc | Express 24 à 48h via agence de transport |
| Modification des prix | Possible avant la soumission de la commande |
Un numéro de suivi de colis est transmis par email après expédition pour permettre la vérification de la livraison.
Délai de livraison : 1 à 14 jours ouvrables si le produit est en stock. Des délais plus longs peuvent s'appliquer en cas d'indisponibilité, selon les délais du fabricant. Le délai maximum en cas exceptionnel est de 4 semaines.
En cas de force majeure, grève, problème de transport ou rupture de matières premières, les délais peuvent être prolongés. Si le retard dépasse 4 semaines à compter de la date du contrat, l'une ou l'autre partie peut annuler la commande.
Les expéditions partielles sont autorisées avec le consentement du client, les coûts supplémentaires étant pris en charge par le vendeur.
Dans un délai de 14 jours calendaires suivant la livraison du produit, le client peut demander un remboursement sous réserve que :
En cas de produit défectueux, le client peut choisir entre un remboursement intégral ou un remplacement. Les appareils défectueux doivent être signalés dans les 14 jours calendaires suivant la livraison.
Cette disposition ne remet pas en cause les droits reconnus par la loi marocaine en matière de protection du consommateur.
La responsabilité de 7DAYS TECHNO pour tout manquement contractuel est limitée aux montants effectivement payés par le client pour les services ou produits concernés.
Loi applicable : Droit marocain — Toute clause contradictoire avec la législation marocaine sera réputée non écrite, sans affecter le reste du contrat.
Les questions les plus posées par nos clients concernant les conditions générales de 7DAYS TECHNO.
Comment puis-je annuler une commande GPS passée sur 7DAYS TECHNO ?
Pour annuler une commande, contactez-nous immédiatement par email à info@7days-techno.com ou par téléphone au +212 661 267 782. Si la commande n'a pas encore été expédiée, l'annulation sera traitée sans frais. Après expédition, les conditions de retour s'appliquent (14 jours calendaires).
Quel est le délai pour retourner un produit GPS défectueux ?
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour signaler un défaut par email à info@7days-techno.com. En cas de produit défectueux confirmé, 7DAYS TECHNO prend en charge le remplacement ou le remboursement intégral selon votre préférence.
Les prix affichés sur le site incluent-ils la TVA ?
Oui. Tous les prix affichés sur 7days-techno.com sont exprimés en Dirham Marocain (MAD) et incluent la TVA au taux de 20% applicable au Maroc. Les frais de livraison (70 à 350 DH selon la zone) sont indiqués séparément lors du processus de commande.
7DAYS TECHNO livre-t-elle en dehors du Maroc ?
Oui, 7DAYS TECHNO assure les livraisons internationales via DHL EXPRESS ou AMANA EXPRESS. Les frais de livraison internationale sont entièrement à la charge de l'acheteur et sont calculés en fonction de la destination. Un numéro de suivi est transmis par email après expédition.
Comment 7DAYS TECHNO protège-t-elle mes données personnelles ?
7DAYS TECHNO est pleinement conforme à la loi 09-08 de la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la Protection des Données à caractère Personnel). Vos données ne sont collectées que dans le cadre légal des relations contractuelles et ne sont jamais cédées à des tiers sans votre consentement explicite. Pour plus d'informations, consultez nos Conditions d'Utilisation.
Quel tribunal est compétent en cas de litige avec 7DAYS TECHNO ?
En cas de litige, les présentes conditions prévoient la compétence exclusive des tribunaux de Casablanca et l'application du droit marocain. Les deux parties renoncent expressément à toute autre juridiction applicable. 7DAYS TECHNO privilégie toutefois le règlement amiable — contactez-nous en premier lieu à info@7days-techno.com.
Puis-je consulter mes factures d'achat en ligne ?
Oui. Toutes vos factures sont disponibles dans la section Mon Compte sur le site 7DAYS TECHNO, conservées pendant une durée minimale d'un an. Vous pouvez les télécharger et les imprimer à tout moment comme preuve d'achat.
Que se passe-t-il si ma commande dépasse le délai de livraison annoncé ?
Si le délai de livraison dépasse 4 semaines à compter de la date de confirmation de commande (hors cas de force majeure), vous avez le droit d'annuler votre commande et d'obtenir un remboursement intégral. Contactez-nous à info@7days-techno.com pour déclencher la procédure.
Notre équipe est disponible pour vous répondre rapidement — par téléphone, email ou WhatsApp.
